Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Versandkosten und Schätzungen
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| Versandland | Voraussichtliche Lieferzeit | Versandkosten |
| Vereinigte Staaten | 5-10 Tage | Kostenlos (82% Lieferung innerhalb von 7 Tagen) |
| Vereinigtes Königreich | 5-10 Tage | Kostenlos (78% Lieferung innerhalb von 7 Tagen) |
| Kanada | 9-17 Tage | Kostenlos (72% Lieferung innerhalb von 12 Tagen) |
| Europäische Union | 7-13 Tage | Kostenlos (81% Lieferung innerhalb von 10 Tagen) |
| Australien | 6-12 Tage | Kostenlos (83% Lieferung innerhalb von 8 Tagen) |
| Neuseeland | 9-14 Tage | Kostenlos (75% Lieferung innerhalb von 11 Tagen) |
| Japan | 4-7 Tage | Kostenlos (91% Lieferung innerhalb von 5 Tagen) |
| Südkorea | 6-10 Tage | Kostenlos |
| Singapur | 3-10 Tage | Kostenlos |
| Indien | 11-18 Tage | Kostenlos |
| Brasilien | 15-22 Tage | Kostenlos |
| Mexiko | 12-17 Tage | Kostenlos |
| Schweiz | 9-14 Tage | Kostenlos |
| Vereinigte Arabische Emirate | 9-20 Tage | Kostenlos |
| Israel | 10-18 Tage | Kostenlos |
| Restliches Asien | 9-17 Tage | Kostenlos |
| Rest der Welt | 15-30 Tage | Kostenlos |
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte planen Sie 48 Stunden ein, damit die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ninjanew.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden der Sache für Sie nachgehen.
Versand an Postfächer
Einige Versanddienstleister haben Einschränkungen beim Versand an Postfächer. Wenn einer Ihrer Versanddienstleister in diese Gruppe fällt, sollten Sie deren Richtlinien nachschlagen und hier Ihren Kunden mitteilen.
Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@ninjanew.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir bearbeiten diese Fälle individuell, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Überprüfen Sie unsere Rückgaberichtlinien.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@ninjanew.com zu kontaktieren.
Kontaktieren Sie uns
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US: +1(973) 929-9994
E-Mail-Adresse: support@ninjanew.com
Montag bis Samstag: 09:30 – 18:30 Uhr
* Die Versandzeit beinhaltet keine Verzögerungen bei der Abfertigung/Zoll (falls zutreffend)
* Es gibt Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Versandverzögerungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die bei unseren Versanddienstleistern auftreten können.